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PROTECTION DES DONNÉES

1. Généralités

Henkel AG & Co. KGaA, ci-après dénommée Henkel, respecte la vie privée de chaque personne qui visite notre site Internet. Nous souhaitons à présent vous informer du type de données collectées par Henkel et de la manière dont elles sont utilisées. Vous apprendrez également comment vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée.

Toute modification de la présente déclaration de protection des données sera publiée sur cette page. Vous pouvez ainsi vous informer à tout moment sur les données que nous collectons et sur la manière dont nous les utilisons. La présente Déclaration de protection des données ne s'applique pas aux sites Internet accessibles par des hyperliens sur les sites Internet de Henkel.

La présente déclaration de protection des données ne s'applique pas aux sites Internet accessibles par des hyperliens sur les sites Internet de Henkel.

2. Collecte, utilisation et traitement des données personnelles

Nom de l'entité responsable : Henkel AG & Co. KGaA

Adresse de l'entité responsable : Henkelstrasse 67, 40589 Duesseldorf, Allemagne

Henkel utilise les données personnelles principalement pour fournir ce site Internet aux utilisateurs. Tout autre traitement des données n'a lieu que sur la base d'autres obligations ou autorisations légales ou si l'utilisateur concerné a donné son accord à Henkel. Henkel stocke et traite les données spécifiquement aux fins suivantes :

Lorsque les utilisateurs visitent le site Internet, Henkel collecte et stocke automatiquement certaines données. Il s'agit notamment de l'adresse IP ou de l'identifiant de l'appareil attribué à l'appareil final concerné, dont nous avons besoin pour transmettre le contenu demandé (par exemple, le contenu, les textes, les images et les informations sur les produits, ainsi que les fichiers de données mis à disposition pour le téléchargement, etc.

Henkel conserve ces informations pendant un maximum de 7 jours dans le but de reconnaître et de poursuivre les abus. Henkel utilise également ces informations pour améliorer la présentation, les caractéristiques et les fonctionnalités du service ainsi que pour des tâches d'administration générale.

En outre, Henkel supprime ou anonymise les données d'utilisation, y compris les adresses IP, sans délai excessif, dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées.

Le traitement et l'utilisation des données sont fondés sur des dispositions légales qui justifient ces opérations par le fait que (1) le traitement est nécessaire à la mise à disposition du site Internet ; ou (2) Henkel a un intérêt légitime prépondérant à garantir et à améliorer la fonctionnalité et le fonctionnement sans erreur du site Internet et à ce qu'il soit adapté aux besoins des utilisateurs.

3. Traitement ultérieur des données personnelles

a) Tableau des demandes des consommateurs Vous avez peut-être fourni vos données de contact via notre formulaire de contact. Nous utiliserons vos données dans le but de répondre à votre demande.

Le traitement et l'utilisation de vos données sont fondés sur des dispositions légales qui justifient ces opérations par le fait que le traitement est nécessaire au traitement de votre demande.

Si vous n'avez pas donné votre accord pour une durée de conservation plus longue, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous conserverons les données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif susmentionné ou aussi longtemps que nécessaire si une obligation légale de conservation s'applique.

b) Connexion à l'éducation

Nous stockons et traitons les données que vous avez fournies dans la zone de connexion pour exécuter la fonctionnalité de connexion.

4. Consentement / Retrait du consentement

a) Consommateur/ Gestion de la relation client/ Commuités en ligne

   Vous avez peut-être consenti à ce que Henkel traite

  • vos données de contact que vous avez pu fournir à Henkel,
  • le contenu et les circonstances de votre communication électronique avec Henkel, comme les formulaires de contact ou les courriels,
  • votre utilisation des sites Internet de Henkel,
  • les données relatives à votre participation aux formations en ligne de Henkel,
  • les activités sur les sites de médias sociaux de Henkel (dans les blogs, les fanpages Facebook, etc.)
  • dans le cadre de la gestion de la relation client/consommateur/communauté en ligne de Henkel

à des fins de

  • publicité (par courrier, dans le navigateur, dans l'application et comme spécifié ci-dessous
    si vous fournissez un consentement supplémentaire),
  • rendre des conseils techniques tels que l'utilisation de produits ou de technologies,
  • études de marché, et
  • fournir des services en ligne tels que l'apprentissage en ligne, les webinaires, etc.
  • communication en relation avec des événements
  • réalisation d'enquêtes

Au cours de cette analyse, Henkel applique une méthodologie automatisée qui permet de hiérarchiser les pistes de vente. Les contacts sont classés en fonction de leurs activités en ligne et hors ligne. En fonction de la catégorie à laquelle ils sont affectés et du lieu où ils se trouvent, les contacts sont affectés à des vendeurs et reçoivent différentes informations sur nos produits et services ainsi que du matériel publicitaire :

Vous avez peut-être donné votre accord pour que Henkel transmette vos données personnelles au GFK dans le but suivant :

  • l'appariement et la mise à jour des adresses de contact.

Nous ne conserverons les données que pendant la durée de validité du consentement ou pendant la durée requise en cas d'obligations légales de conservation.

Vous pouvez retirer votre consentement avec effet pour l'avenir à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien hypertexte correspondant fourni dans l'e-mail de confirmation ou en cliquant sur : Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Vous pouvez retirer votre consentement avec effet pour l'avenir à tout moment, par exemple en modifiant vos paramètres de profil. Vous pouvez accéder à vos paramètres de profil, par exemple en cliquant sur le lien hypertexte fourni dans l'e-mail de confirmation ou dans toute lettre d'information ou en cliquant sur . Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

b) Publicité par courrier électronique 

Vous pouvez également avoir déclaré votre consentement à ce que Henkel vous contacte au sujet d'offres, de produits et de services concernant les produits de la gammeAdhesive Technologies de Henkel par courrier électronique (e-mail, sms, mms, message instantané) et/ou par téléphone.

Nous utiliserons os données comme indiqué ci-dessus à la section 4 de la présente déclaration de protection des données pour vous fournir les mesures publicitaires respectives.

Vous pouvez retirer votre consentement avec effet pour l'avenir à tout moment, par exemple en modifiant vos paramètres de profil. Vous pouvez accéder à vos paramètres de profil, par exemple en cliquant sur le lien hypertexte fourni dans l'e-mail de confirmation ou dans toute lettre d'information ou en cliquant sur . Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

5. Cookies, pixels, empreintes digitales

Ce site web utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies techniquement nécessaires seront utilisés automatiquement. Les autres cookies (ou technologies similaires) ne seront appliqués que sur la base de votre consentement préalable. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies utilisés par notre site web et leurs objectifs dans notre politique en matière de cookies. Vous y trouverez également des informations sur la manière de retirer votre consentement pour l'avenir.

Votre préférence est définie pour le domaine nommé, par navigateur et par ordinateur. Par conséquent, si vous visitez notre site web à la maison et au travail ou avec différents navigateurs, vous devez refuser le stockage des données avec chaque appareil ou navigateur.

6. Suivi du Web

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc. ("Google"). À cette fin, un cookie est installé sur votre ordinateur. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Nous avons activé l'anonymisation de l'IP, ce qui signifie que Google tronque/anonymise le dernier octet de l'adresse IP pour les États membres de l'Union européenne ainsi que pour les autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée et raccourcie par les serveurs de Google aux États-Unis. 

Au nom du fournisseur du site web, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web pour les opérateurs du site web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet au fournisseur du site web. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google.

Opposition à la collecte de données :

Outre la modification des paramètres de votre navigateur, vous pouvez empêcher la collecte et l'utilisation des données par Google (cookies et adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Adobe Analytics

 Sous réserve de consentement, ce site Web utilise Adobe Analytics, un service d'analyse Web fourni par Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlande) (« Adobe »). A cet effet, un cookie est installé sur votre appareil. Ce cookie collectera des données telles que des informations sur le navigateur et l'appareil, votre adresse IP, les sites Web visités et la date et l'heure de la demande du serveur dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les opérateurs de site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet au fournisseur du site Web.

Adobe (en tant que responsable du traitement) peut utiliser vos données à ses propres fins, telles que la liaison de vos données à d'autres données collectées à votre sujet (par exemple, via votre compte Adobe).

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et traitées par Adobe sur des serveurs au Royaume-Uni. Pour ce transfert de données vers un pays tiers, un niveau adéquat de protection des données est assuré par des clauses contractuelles types, art. 46 RGPD, dans l'attente d'une décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45 RGPD).

Nous avons activé l'anonymisation IP, ce qui signifie que le dernier octet (la dernière partie) de l'adresse IP est immédiatement masqué lorsque l'adresse IP est collectée par Adobe. Cette anonymisation est effectuée préalablement à tout traitement de l'adresse IP. Seul un emplacement approximatif sera disponible à des fins d'analyse statistique. Après la géo-recherche, partout dans Analytics, les adresses IP sont obscurcies - remplacées par :: X.X.X.X.

En autorisant les cookies sur le site Web de Henkel, vous acceptez l'utilisation des données susmentionnées et le traitement décrit précédemment par Adobe.

Vous trouverez plus d'informations sur la confidentialité dans les services Adobe ici : https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Objection à la collecte de données :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site Web sous "Cookies" sous "Paramètres des cookies". Si vous acceptez l'utilisation des cookies en général, mais que vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation des cookies d'Adobe Analytics, vous pouvez suivre ce lien (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) et désactiver la collecte et l'utilisation des données Adobe Analytics (cookies et adresse IP).

7. Vos droits de personne concernée / le délégué à la protection des données

Vous pouvez à tout moment faire valoir votre droit d'accès à vos données. En outre, si les conditions requises sont remplies, vous pouvez faire valoir les droits suivants :

  • Droit de rectification
  • Droit d'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance de la protection des données respectivement compétente.
  • Droit à la portabilité des données (à partir du 25 mai 2018).

Droit d'opposition

En cas d'activités de traitement de vos données personnelles effectuées sur la base d'un intérêt légitime de Henkel, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles pour des raisons résultant de votre situation particulière. Henkel mettra fin à ce traitement, à moins que Henkel ne puisse prouver des raisons importantes pour le traitement qui méritent d'être protégées, qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Dans ces cas, ou si vous avez d'autres questions ou souhaits en rapport avec vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail ou une lettre à notre responsable de la protection des données, M. Frank Liebich, Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, D 40191 Düsseldorf, Allemagne (courriel : Datenschutz@henkel.com).

8. Utilisation de plug-ins de médias sociaux

Des plug-ins ("plug-ins") de différents réseaux de médias sociaux sont intégrés dans nos pages web. Les services associés sont fournis par les entreprises respectives ("fournisseurs"). Ces fournisseurs sont :

Facebook est exploité par Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Pour un aperçu des plug-ins Facebook et de leur apparence, rendez-vous sur : https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Google+ et YouTube sont fournis par Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA ("Google"). Pour un aperçu des plug-ins Google+ et de leur apparence, rendez-vous à l'adresse suivante : https://developers.google.com/+/web/ ; pour les plug-ins YouTube, rendez-vous à l'adresse suivante : https://developers.google.com/youtube/subscribe/.

Instagram est fourni par Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). Pour obtenir une vue d'ensemble des plugins Instagram et de leur apparence, rendez-vous à l'adresse suivante : lien invalide : https://about.instagram.com/blog/announcements/introducing-instagram-badges-for-webpage-embedding.

Pour accroître la protection de vos données lorsque vous visitez nos pages web, ces plug-ins sont implémentés en tant que "boutons à 2 clics". Cette forme d'intégration garantit que, lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant de tels plug-ins, vous n'êtes pas automatiquement connecté aux serveurs des fournisseurs. Ce n'est que si vous activez les plug-ins et autorisez ainsi la transmission de données que le navigateur établit un lien direct avec les serveurs des fournisseurs. Le contenu des différents plug-ins est alors transmis par le fournisseur concerné directement à votre navigateur et s'affiche ensuite sur votre écran.

Le plug-in indique au fournisseur les pages de notre site web que vous avez consultées. Si, lors de la consultation de notre site web, vous êtes connecté à votre compte d'utilisateur auprès du fournisseur concerné, celui-ci est en mesure d'associer votre intérêt, c'est-à-dire les informations auxquelles vous accédez, à votre compte d'utilisateur. Lors de l'utilisation de l'une des fonctions du plug-in (p. ex. cliquer sur le bouton "J'aime", laisser un commentaire), ces informations sont également transmises par le navigateur directement au fournisseur pour être conservées.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par les fournisseurs ainsi que sur les droits et possibilités dont vous disposez pour protéger votre vie privée dans ces circonstances dans les politiques de protection des données/de la vie privée des fournisseurs :

Politique de protection des données/de la vie privée publiée par Facebook : http://www.facebook.com/policy.php

Politique de protection des données/de la vie privée publiée par Google : https://policies.google.com/privacy

Politique de protection des données et de la vie privée publiée par Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/